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販売業者の名称

アークランズ株式会社

販売責任者名

河村賢志

販売業者の住所

埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号

販売業者の連絡先

メールアドレス：vivaonline@arclands.co.jp
電話番号：0120-726-738

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に下記料金が別途かかります。

・消費税
・送料（税込）：お届け先地域、お買い上げ金額に応じてかかります。
・個別送料（税込）：大型・重量商品など、商品に応じて生じます。
・代金引換手数料（税込）: 商品代金引換の際、1回のご注文ごとに330円かかります。
・商品の交換・返品の際の配送料。

送料について

商品代金が5,000円（税込）未満の場合の送料は660円、5,000円（税込）以上の場合の送料は無料となります。

沖縄および離島・山間部への配送の場合

配送先が沖縄および離島・山間部の場合は、送料無料商品または、送料無料ラインを超えた場合でも追加の送料をいただきます。また、ご注文の内容によっては沖縄および離島・山間部へのお届けができない場合もございます。

お支払い期限

クレジットカード／AmazonPayは商品発送時、d払い／楽天ペイ／PayPayはご注文時（引き落としはカード会社・サービス会社毎に異なります）、
代金引換は商品到着時にお支払いいただきます。Paid決済（掛け払い）は、お客様と株式会社ラクーンフィナンシャルとのご契約決済日となります。
コンビニ払いはご注文から7日以内にお支払いください。

【代金引換の受け取り拒否について】
ご注文いただいた商品が、ご注文時にご登録いただいた「送付先」に配送されたにもかかわらず、お客様都合により、正当な理由なく当該商品の受領に応じない場合には、往復の配送料、代金引換手数料等の実費をご請求させていただきます。

販売数量

数量限定品等やアウトレット品以外につきましては、特に指定はございません。

引き渡し時期

在庫のある商品は、ご注文受付後3営業日以内に、在庫のない商品（お取り寄せ商品）は、10営業日以内にお届けいたします。
※商品欠品などにより発送に時間がかかる場合もございます。
その際は、メールにてご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
配送について

お支払い方法

クレジットカード決済
【VISA】【MASTER】【JCB】【AMEX】【DINERS】のブランドがご利用いただけます。
お支払回数は１回のみとさせていただいております。
※ビバホームオンラインショップでは、ビバホーム倶楽部会員カードのポイントの付与は行っておりません。

代金引換
商品の届け時に配達員にお支払ください。
一回あたりの決済の限度額は50万円（税込）以下となります。

d払い（ドコモ）
d払いでお支払いできます。

楽天ペイ
楽天ペイでお支払いできます。

PayPay
PayPayでお支払いできます。

コンビニ払い
各種コンビニでのお支払いができます。
一回あたりの決済の限度額は299,999円（税込）以下となります。

AmazonPay
AmazonPayでお支払いいただけます。

Paid決済（掛け払い）
法人及び個人事業主様を対象とした便利な請求書発行による締め支払い（後払い）でのお取引です。
株式会社ラクーンフィナンシャルが提供する法人向け決済サービスです。
所定の法人審査を通過しますと、設定された与信枠の範囲でご利用が可能となります。
Paid決済（掛け払い）について

返品・交換について

商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
なお、一度ご利用された商品、到着後14日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

商品到着日から14日間以内に生じました初期不良につきましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
返品・交換について

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換またはご返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。その際、ご返金は商品代金のみとなり、ご注文時にご負担いただいた送料はご返金いたしかねます。