ご注文について
ご注文の前に
ビバホームオンラインショップでは、オリジナル商品やメーカー商品など、くらしに役立つ商品を豊富に品揃えております。
ご注文方法について
1.商品を探す
商品がお決まりの場合は、画面上部の検索窓から商品名、型番等を入力し、虫眼鏡アイコンをクリックして検索していただくと便利です。
商品一覧ページでは、様々なカテゴリーやメーカー、カラー、サイズなどから商品を絞り込むことができます。
商品画像上の「」マークをクリックすると、商品詳細ページに移動せず、商品バリエーションを選択してカートに入れることができます。
（PC版限定機能）
2.商品情報を見る
商品詳細ページでは、商品画像やスペック情報のほか、関連商品や店舗の在庫状況なども確認できます。
「お気に入りに追加」ボタンをクリックすると、お気に入りリストに商品を追加することができます。
3.商品をショッピングカートに入れる
ご購入したい商品のサイズ・カラー、数量を選択し「カートに入れる」をクリックしてください。
「商品をカートに入れました」のメッセージと合わせて、商品がショッピングカートに入ります。
4.ショッピングカートを確認する
ショッピングカートにいれた商品を確認し、カートの内容で購入に進む場合は、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。
ショッピングを続けたい場合は「ショッピングを続ける」をクリックしてください。
amazon payでお支払いの場合は「amazon pay」ボタンをクリックしてください。
5.ログインまたは会員登録をする
既にビバホームオンラインショップへの会員登録がお済みの方は「メールアドレス」「パスワード」を入力して「ログインする」をクリックしてください。
新規会員登録を行う場合は、新規会員登録を選択のうえ、必要事項を入力してください。
会員登録を行わずご注文手続きを行う場合は、会員登録をせずにご注文手続きを行う「ご注文手続きへ」をクリックしてください。
※ビバホームオンラインショップにログイン済の場合はご注文手続き画面へ進みます。
6.お届け先情報の入力、お届け日時を選択する
ご登録済の住所以外にも「新しく登録する」をクリックすると新しいお届け先を指定することができます。
お届け先日時を選択後、「お支払い方法指定へ」をクリックしてください。
7.お支払い方法を選択する
お支払い方法を、クレジットカード、d払い（ドコモ）、楽天ペイ、PayPay、コンビニ払い、代金引換、Paid決済（掛け払い）から選択してください。
お支払い方法を選択後「ご注文内容確認へ」をクリックしてください。
8.ご注文内容を確認する
ご注文内容をご確認のうえ、内容にお間違えがないようでしたら「注文を確定する」をクリックしてください。
変更がある場合は、「変更する」をクリックすると該当ページへ戻り変更ができます。
9.ご注文手続き完了
ご注文が確定すると、ご注文完了画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレスに確認用メールが送信されます。
注文番号はお問い合わせの際に必要な番号になりますので大切にお控えください。
ご注文内容の確認について
ご注文の後は、マイページにてお客様のご注文歴画面から、商品の出荷状況をご確認いただくことができます。
「一覧を見る」から、ご注文履歴の詳細や過去のご注文を確認することもできます。
さらに、「詳細を見る」から個別のご注文履歴を確認することができます。
ご注文のキャンセル・変更について
ご注文のキャンセル希望の場合は、マイページの注文履歴詳細より、「この注文をキャンセルする」より、キャンセル手続きを行ってください。
また、ご注文の変更ご希望につきましては、「ご注文について問い合わせる」からご連絡ください。
尚、弊社にてご注文の手配をしている場合はお客様ご自身でキャンセルできなくなりますので、その場合も「ご注文について問い合わせる」からご連絡ください。
