3Dセキュア2.0について
ネット通販の利用拡大に伴い、クレジットカードの不正使用が社会的な課題となっています。お客様に安心してお買い物いただける環境を整えるため、当店では本人認証サービス「3Dセキュア2.0」をクレジットカード決済に導入いたしました。
3Dセキュア2.0とは
ネット通販でのクレジットカード決済時に、クレジットカード発行会社が取引のリスクを自動的に判定し、不正使用の可能性が高いと判断された場合のみ、ワンタイムパスワードなどによる本人認証を求める仕組みです。
3Dセキュア2.0の設定と利用方法
3Dセキュア2.0は、Visa、Mastercard、JCB、American Expressの各ブランドに対応しています。 この本人認証サービスをご利用いただくには、お使いのクレジットカードが対応している必要があり、あらかじめクレジットカード発行会社のウェブサイトにてパスワードなどの登録手続きを行ってください。
※3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードもございます。詳細はご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。 また、パスワードの設定・変更等の詳細につきましてもお持ちのクレジットカード発行会社までお問い合わせください。
3Dセキュア2.0ご利用イメージ
お支払いにクレジットカードを選ばれた場合、ご注文内容確認画面で「注文確定」ボタンをクリックすると、クレジットカード発行会社によるリスク判定が行われます。取引が高リスクと判断された際には、クレジットカード発行会社が提供する本人認証画面が表示され、追加認証が求められる場合があります。
※クレジットカードブランド等で表示内容・本人認証方法が異なります。
1. 3Dセキュア2.0の利用登録
3Dセキュア2.0をご利用いただくには、あらかじめクレジットカード発行会社での登録手続きが必要となる場合があります。 登録の有無や手続き方法については、ご利用のクレジットカード発行会社までご確認ください。
2. 本人認証手続きの追加
クレジットカードでのお支払い時に、ワンタイムパスワードなどによる本人認証が求められる場合があります。 認証方法はクレジットカード発行会社によって異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード発行会社までご確認ください。
3. 取引の制限
3Dセキュア2.0による本人認証が行えない場合、決済が制限されることがあります。 また、本人認証が完了していても、クレジットカードのご利用状況によってはご注文を承れない場合がございます。
3Dセキュア2.0認証 失敗時の対処法について
本人認証画面から離脱してしまった場合・本人認証画面で15分以上経過
本人認証に失敗した場合、ご注文は「注文確定」ボタンを押してから約16分後に自動でキャンセルされます。 その後、数分から最大15分ほどでカートの内容が元の状態に復元されますので、改めてカートページからご注文手続きをお願いいたします。
本人認証のID・パスワードを間違えてしまった場合
3Dセキュア2.0認証に失敗した場合、ご注文はただちにキャンセルされます。 キャンセル後はクレジットカード情報が元の状態に戻りますので、カートページより改めてご注文をお願いいたします。